Soalan Lazim

Dimensi perhiasan disenaraikan dalam milimeter (26 mm = 1 inci) dan semua proses buatan tangan tertakluk pada variasi kecil. 

Bergantung pada monitor komputer anda, warna mungkin berbeza dari warna produk yang sebenarnya.

Wayar anting-anting tersedia dalam logam ganti; jika anda mempunyai alahan logam hubungi kami (badalijewelry@badalijewelry.com) untuk maklumat lebih lanjut.

Untuk memesan Rings dalam ukuran ¼ & ¾: Pilih ukuran yang paling dekat dengan ukuran cincin anda. Semasa checkout, di kawasan arahan khas, taipkan ukuran cincin yang diperlukan.

Jika e-mel itu daripada minka@badalijewelry.com, maka ya. Kami memerlukan pengesahan identiti untuk semua pesanan yang mengandungi item berharga tinggi atau Shopify menandakan risiko penipuan yang mungkin. Anda amat dialu-alukan untuk menghubungi kami untuk menerima panggilan telefon untuk pengesahan tambahan.

Tidak, saat ini kami tidak melakukan ukiran khusus. Rujuk kedai perhiasan ukiran atau piala tempatan anda dan sahkan sama ada mereka mempunyai perhiasan ukiran sebelum anda mengukir.

Untuk mengakses mata ganjaran anda, cuma klik pada butang di bahagian bawah sebelah kiri skrin anda. Ia harus menunjukkan gambar hadiah dengan haluan dan menyebut "Ganjaran" padanya. Ada kemungkinan bahawa imej dan perkataan mungkin tidak selalu muncul, tetapi butang harus ada dan akan kekal di bahagian bawah kiri semasa anda menatal.

Kami tidak mencadangkannya. Cincin itu dilancarkan dalam tembaga yang dapat mengoksidakan dan bertukar menjadi hijau dengan sentuhan berterusan dari jari anda dan peluh dari tangan anda. Cincin ini dimaksudkan untuk dipakai sebagai loket kalung, bukan sebagai cincin di jari. Mereka hanya tersedia dalam satu saiz.

Jangan panik, cincin itu adalah perak sterling padu (92.5% Perak). 1 dalam 70 orang mendapat "kesan jari hijau" kerana keasidan dalam kulit mereka (peluh) bertindak balas dengan aloi dalam perak sterling. Selalunya, barang kemas perak yang dihasilkan secara besar-besaran adalah bersalut industri dengan rhodium (keluarga logam yang sama dengan platinum). Cincin perak buatan tangan biasanya tidak bersalut rhodium.

Jika anda mengalami reaksi ini, kami berbesar hati untuk menyalut cincin anda dengan rhodium. Untuk hampir semua cincin kami, kami menawarkan perkhidmatan ini secara percuma, tetapi terdapat beberapa cincin yang memerlukan bayaran tambahan untuk penyaduran, disebabkan kerumitan cincin itu, seperti Cincin Pertunangan Aragorn dan Arwen. Sila hubungi kami untuk mengetahui sama ada cincin anda memerlukan bayaran tambahan. Hanya hantar cincin itu kembali dengan salinan resit jualan anda dan nota bahawa anda memerlukan cincin bersalut rhodium. NOTA: Kami mencadangkan untuk menginsuranskan pakej untuk nilai cincin. Kami tidak akan menggantikan atau membayar balik cincin yang hilang atau dicuri dalam mel semasa penghantaran daripada anda kepada kami.

Penyelesaian lain adalah dengan hanya membersihkan cincin setiap hari dengan kain penggilap perak. Ia boleh didapati di kedai barang kemas tempatan atau kaunter barang kemas gedung serbaneka. Selepas kira-kira satu atau dua minggu, tindak balas harus berhenti berlaku.

Ya, sila hubungi kami untuk harga dan ketersediaan. Ini dianggap sebagai Item Pesanan Khas dan tidak akan dikembalikan atau dikembalikan. Kami juga boleh meletakkan batu anda sendiri di perhiasan kami, selagi batu itu adalah ukuran yang betul.

Kami dengan senang hati bercakap dengan anda mengenai projek masa depan dan menjemput anda untuk menghubungi kami untuk anggaran harga dan jangka masa. Kami suka membawa barang kemas yang anda impikan untuk hidup, tetapi kami kini mengalami senarai tunggu sehingga 12 bulan.

Purata masa pengeluaran 5 hingga 10 hari bekerja dari tarikh yang anda pesan. Kami membuang setiap hari Selasa dan Khamis. Pesanan dihantar lima hingga tujuh hari selepas tarikh penghantaran. Selalunya ada masa menunggu yang lebih pendek. Jangan ragu untuk menghubungi kami untuk jangka masa pengeluaran untuk pesanan anda.

Anda boleh membuat pesanan dengan: 

Telefon dengan kad kredit atau akaun PayPal anda dengan menghubungi kami tanpa tol di 1-800-788-1888 

mail dengan cek atau kiriman wang.  Tekan di sini untuk borang pesanan yang boleh dicetak. Pesanan di luar AS boleh dibuat melalui pesanan mel dengan kiriman wang antarabangsa atau cek bank dalam dana AS. Jangan hantar wang tunai. Hubungi kami untuk maklumat lebih lanjut.

Kami menerima cek, pesanan wang, pesanan wang antarabangsa dan cek bank dalam dana AS untuk pesanan dari luar AS. Jangan hantar wang tunai.  Tekan di sini untuk borang pesanan yang boleh dicetak.

Sekiranya anda sudah menghantar pesanan anda atau menyelesaikan pesanan anda secara dalam talian, sila hubungi kami secepat mungkin melalui telefon (800-788-1888 / 801-773-1801) atau e-mel (badalijewelry@badalijewelry.com).

Sekiranya anda belum menyelesaikan pesanan anda, klik Lihat Troli di sudut kanan atas. Ini akan mengarahkan anda ke keranjang belanja anda di mana anda boleh mengeluarkan atau mengedit item yang telah anda tambahkan ke keranjang belanja anda.

Ya, sebentuk cincin perak berharga $ 20.00 untuk menukar saiz dan penghantaran AS kembali. Cincin emas berharga $ 50 untuk mengubah saiz dan mengembalikan penghantaran AS. (Bayaran penghantaran tambahan dikenakan di luar AS; e-mel [badalijewelry@badalijewelry.com] kami untuk caj yang dikenakan). Arahan untuk Pulangan untuk Ubah Saiz: 

Sertakan dengan cincin anda: Bukti Pembelian, Saiz Cincin yang Betul, Nama Anda, Alamat Penghantaran Pemulangan dan Bayaran untuk Mengubah Saiz (dibayar kepada Barang Kemas Badali). Jika anda lebih suka invois yang anda boleh bayar dalam talian, hantarkan e-mel kepada kami dengan permintaan anda.

Kirimkan cincin ke dalam surat atau kotak yang dilekatkan dengan baik dan pastikan bungkusannya melalui kaedah penghantaran yang anda gunakan. Kami tidak mengganti atau mengembalikan barang kemas yang hilang atau dicuri melalui surat apabila dikembalikan kerana ukurannya. 

Hantar ke: BJS, Inc., 320 W. 1550 N. Suite E, Layton, UT, 84041, Amerika Syarikat.

Item boleh dipulangkan untuk bayaran balik dalam tempoh 30 hari dari tarikh penghantaran. Terdapat 15% yuran penyimpanan semula dan penghantaran tidak akan dikembalikan. Jika sebarang kerosakan kecil telah disebabkan oleh kehausan biasa atau pembungkusan yang tidak betul bagi item yang dipulangkan, bayaran tambahan $20.00 akan dinilai. Barangan yang rosak teruk tidak akan dikembalikan. Tempahan tersuai, barang kemas platinum, emas mawar atau barangan emas putih paladium tidak boleh dipulangkan atau dikembalikan. Bayaran balik sebanyak 85% akan dikeluarkan setelah item tersebut dikembalikan kepada kami dalam keadaan asal bersama-sama dengan bukti pembelian. Bayaran balik akan dikeluarkan dengan bentuk pembayaran yang sama pada asalnya diterima semasa pesanan dibuat. Item hendaklah dipulangkan dalam pembungkusan perlindungan dan diinsuranskan. Kami tidak bertanggungjawab ke atas barang yang hilang atau dicuri semasa penghantaran.

Ada alamat yang tidak dapat kami kirimkan karena peraturan bea cukai yang melarang pengimportan perhiasan, logam mulia, atau permata. Jangan ragu untuk menghubungi kami dengan alamat anda kerana terdapat pengecualian di lokasi alamat anda. Kami berhak untuk membuang atau menambah negara yang kami servis setiap saat. Bayaran bea masuk dan / atau cukai kastam tidak termasuk dengan caj penghantaran. Bayaran ini adalah tanggungjawab penerima semasa penghantaran. Pakej yang ditolak semasa penghantaran tidak akan dikembalikan. Kami tidak mempunyai akses ke caj atau bayaran yang dikenakan di lokasi anda. Kami mencadangkan agar menghubungi pejabat pos tempatan atau pejabat kastam anda untuk maklumat tersebut.

Tidak, kami tidak berdagang atau membeli logam, batu permata atau barang kemas.